peut être utilisée pour la gestion des dossiers sur la France entière soit uniquement comme un centre de règlement par téléphone, soit comme une véritable plate-forme de tri qui, après diagnostic, oriente les opérations vers :

L'avis sur pièces Le règlement par téléphone L'intervention d'une Entreprise recommandée Le ré-équipement à neuf L'expertise sur site

L'assureur choisit le(s) service(s) proposé(s) en fonction de sa politique d'expertise et de règlement.

Outre la réparation en nature déjà opérationnelle, un service de ré-équipement à neuf est proposé. D'autres nouveaux services seront mis au point et proposés aux clients.

A noter que le logiciel utilisé permet d'offrir aux Sociétés un tableau de bord détaillé de la gestion de leurs dossiers (délais, coûts) quasiment en temps réel.

René DELLI-ZOTTI

Directeur

Tél :

01 53 20 27 00

Fax :

01 53 20 27 40

E-Mail :

rdelli@texa.fr